ICS 03.100.20 A10 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T303502013 电视收视率调查准则 Television audience measurement guidelines 2013-12-31发布 2014-07-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 GB/T30350—2013 目 次 前言 引言 范围 规范性引用文件 2 术语和定义 总则 样本抽取 数据采集 数据处理 数据报告· 11 质量管理· 12 样本合作 10 13 11 数据使用 14 附录A（资料性附录） 电视收视率分析常用指标及通用电视收视率计算规则 16 GB/T30350—2013 前言 本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。 本标准由中国广播电视协会提出。 本标准由全国市场、民意和社会调查标准化技术委员会（SAC/TC320）归口。 本标准主要起草单位：中国广播电视协会、中国标准化研究院、中央电视台、中国传媒大学、央视-索 协会。 本标准主要起草人：张莉、冯卫、虢亚冰、柯惠新、郑维东、杜国清、徐立军、朱涛、王旭波、丁俊杰、 I GB/T303502013 引言 电视收视率调查数据在我国电视媒体及相关行业的经营运作中，发挥着重要作用。为保证电视收 视率调查按照科学、规范的流程开展，保障电视收视率调查的公正、透明、安全和准确，需要对电视收视 率调查进行标准化 本标准起草中参照了欧洲广播联盟（EuropeanBroadcastingUnion）和欧洲受众研究组织（GEAR） 共同发布的《全球电视受众测量指南》（GlobalGuidelinesforTelevisionAudienceMeasurement），和中 国广播电视协会电视受众研究委员会组织制定的《中国电视收视率调查准则（试行）》 本标准规定的电视收视率调查的流程都是经过核查和使用的，可以为调查研究公司提供指导，使他 们能以统一和透明的方式为客户提供研究数据和服务。同时，本标准的目的还在于推动电视收视率调 查数据的正确使用，有效保障数据使用者、被调查者（样本户）和调查服务提供者的合法权益，推动中国 电视事业健康有序发展。本标准倡导数据采集和数据处理方法的改进，以提高电视收视率调查技术、方 相关内容做出修订。 本标准的另一目的和目标是把GB/T26315、GB/T26316中的质量要求应用于电视收视率调查。 本标准旨在补充和配合使用GB/T26315、GB/T26316标准。 Ⅱ GB/T30350—2013 电视收视率调查准则 1范围 本标准规定了电视收视率调查样本抽取、数据采集、数据处理、数据报告、数据使用和配合调查全部 过程的基本规范。 本标准适用于电视收视率调查服务的提供者（即电视收视率调查公司或机构），样本户，以及包括电 视节目播出机构、节目供应商、广告主、广告代理公司、媒介购买公司、政府相关机构、设备制造商和学术 研究机构等在内的数据使用者。 规范性引用文件 2 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T19001质量管理体系要求 GB/T26315一2010市场、民意和社会调查 术语 GB/T26316—2010市场、民意和社会调查服务要求 3术语和定义 GB/T26315一2010界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用，以下重复列出了 GB/T26315—2010中的某些术语和定义。 3.1 电视收视市场 TVviewing market 电视频道和它的观众共同组成的市场 在电脑、手机或者平板电脑等终端上收看视频内容，由于目前尚未有成熟的调查方法，暂不列入本标准规定 范畴。 3.2 TVrating 电视收视率 电视收视市场的总体观众中，收看某频道或其节目的个人所占的比例 3.3 电视家庭户 television household 任何拥有可收看的电视机的家庭，不包括集体户。 3.4 总体 population;universe 由所关注的全部个体组成的集合。 [GB/T26315—2010,定义5.2.1] 3.5 样本 sample 从总体中抽取的抽样单元构成的集合。 ［GB/T26315—2010,定义5.2.6］ 1