ICS 35.080 L 77 中华人民共和国国家标准 GB/T 17917—2008 代替GB/T17917—1999 零售企业管理信息系统基本功能要求 Basic functional requirements for management information system of retailers 2008-12-30发布 2009-06-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 GB/T 17917—2008 目 次 前言 1范围 2 总体要求 3 基本功能要求 3. 1 基础信息管理系统功能 3. 2 采购管理系统功能 3.3 价格管理系统功能 3. 4 库存管理系统功能 3.5 配送管理系统功能 3.6 销售管理系统功能 3.7 收银管理系统功能 3.8 商品核算功能 3. 9 货款结算功能 3.10 财务子系统 3.11 卡管理功能 3.12 数据处理功能 3.13 辅助分析功能 3.14 零售企业管理信息系统外部接口· 应用系统维护功能· 3.15 参考文献 GB/T 17917—2008 前言 本标准代替GB/T17917一1999《商场管理信息系统基本功能要求》。 本标准与GB/T17917—1999相比，主要变化如下： 标准的名称由《商场管理信息系统基本功能要求》改为《零售企业管理信息系统基本功能要 求》； 新增了“3.1基础信息管理系统功能”、“3.2采购管理系统功能”、“3.3价格管理系统功能”、 “3.5配送管理系统功能”、“3.7收银管理系统功能”、“3.9货款结算功能”、“3.11卡管理功 能”、“3.12数据处理功能”和"3.13辅助分析功能”； 其余部分也都根据需要进行了调整和细化 本标准自实施之日起，代替GB/T17917—1999。 本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。 本标准主要起草单位：中商商业发展规划院 本标准主要起草人：申冬华、牛宜斌、郭亮、毛红、李亚琼、王凤宏、孙美玉、王艺璇、金辉。 本标准所代替标准的历次版本发布情况为： GB/T17917—1999 1 GB/T17917—2008 零售企业管理信息系统基本功能要求 1范围 本标准规定了零售企业管理信息系统基本功能的要求。 本标准适用于零售企业管理信息系统的开发、测试和验收 2总体要求 零售企业管理信息系统（以下称系统）应满足以下要求：适应零售企业多种管理模式、适应商品不同 经营方式、适应多种业态并存方式、适应多种组织方式、具备指定参量比对分析功能、支持与财务系统接 口、支持商品的多种核算方式、支持利用因特网进行信息交换的功能、支持电子支付功能、支持与其他电 子设备及其接口的功能。 3基本功能要求 3.1基础信息管理系统功能 3.1.1零售企业内部组织机构基础信息建立与维护功能 零售企业内部组织机构基础信息包括部门名称、级别、部门编码等。 组织机构级别应有可扩展性。 3.1.2员工基础信息建立与维护功能 员工基础信息包括员工姓名、编码、岗位及岗位权限。 员工基础信息应允许修改，修改权限应控制。 员工岗位赋权应双重控制。 3.1.3供应商基础信息建立与维护功能 供应商基础信息包括供应商自然状况、供应商资质、所提供商品的目录及供货条件及供应商店内编 码等。 供应商基础信息维护包括修改供应商基础信息，确定供应商状态。 供应商基础信息修改权限应控制 3.1.4商品基础信息建立与维护功能 商品基础信息主要包括：商品的自然属性，商品的管理属性，商品店内编码，以及零售企业赋予商品 的其他属性。 商品基础信息维护包括：商品基础信息修改；确定商品流转过程中的状态；余编码的处理。 商品基础信息修改权限应控制，修改内容可回溯。 3.1.5重要顾客基础信息建立与维护功能 3.1.5.1团体顾客基础信息的建立与维护 团体（企事业单位）顾客基础信息包括顾客名称、性质、地址、联系人、联系方式、开户银行及账号、顾 客级别等。 团体顾客基础信息允许修改，修改权限应控制。 3.1.5.2个人顾客基础信息的建立与维护 个人顾客基础信息包括顾客姓名、性别、年龄、职业、联系地址、联系方式、是否会员及会员级别等。 个人顾客基础信息允许修改，修改权限应控制。 1 GB/T17917—2008 3.1.6合同存档与管理功能 系统应具备对购销合同、员工合同等的管理和维护功能。 3.2采购管理系统功能 系统应具备商品采购的控制功能，包括引人新商品时提供同质（类）参数比对，已有商品补货时应能 够提供价格、数量限制及辅助参考数据。 对连锁企业，系统应能支持总部统一采购和门店自行采购的管理。 对已确定采购的商品应具备按供应商（或部门）汇总采购单据功能。 充许退订货。 对采购单录入、修改、复核、审批、执行采购指令等操作权限应控制。 3.3价格管理系统功能 3.3.1建立商品价格台账功能 系统可根据零售企业确定的格式生成商品价格台账。 3.3.2商品定、调价功能 系统可根据零售企业规定的进销差率生成商品售价；可根据供应商提供的商品售价及结算扣率生 成商品进价；可根据供应商及零售企业的应税税率分离商品不含税价及税额 系统对商品定价、调价的操作应有权限控制功能 3.3.3商品标价签打印功能 系统应能根据物价部门批准的格式生成、打印商品标价签 3.4库存管理系统功能 3.4.1根据条码自动生成货品信息功能 系统应支持根据商品条码，查询商品是否存在及快速录人新增货品的功能 3.4.2商品库存移动管理功能 系统应支持商品移动（供应商一仓库、仓库一仓库、仓库一部门、部门一部门、部门一仓库、仓库一供 应商）管理功能，并能及时、准确反映商品移动过程中的相关状态、数量及分布等参量，支持商品移动过 程中验收差异处理。 3.4.3货位管理功能 系统应能支持库存商品的货位管理。 3.4.4库存预警功能 系统应能针对企业需要设置商品的最低库存量、最高库存量进行控制及超限提示功能， 3.4.5自动补货功能 系统应能根据库存报警、商品日均销售检索需要补货的商品信息，自动按照不同的供应商生成采购 订单：还应可手工输人需补货的商品信息，由系统自动按照不同的供应商生成采购订单。 3.4.6商品拆零、再包装管理功能 系统应支持整件商品拆零及不同商品组合再包装库存管理。 3.4.7赠品管理功能 系统应支持可售卖赠品和不可售卖赠品的库存管理。 3.4.8商品盘点功能 系统应支持商品的多种盘点方式，支持盘点损溢的处理。 3.4.9支持商品保质期查询功能 系统应支持商品保质期查询功能。 3.5配送管理系统功能C 3.5.1支持多种配送方式 系统应支持总部统一采购、统一配送和总部统一采购、供应商就近配送等多种配送方式。