DB3305/T 57—2023 ICS 03.080.99 CCS A 12 3305 浙 江 省 湖 州 市 地 方 标 准 DB3305/T 57—2023 代替DB3305/T 57—2018 幸福邻里中心运营与服务规范 Specification for the operation and service of Happy Neighbourhood Center 2023-12-18发布 2023-12-20实施 湖州市市场监督管理局 发布 DB3305/T 57—2023 目 次 前言 ................................ ................................ ................ II 1 范围 ................................ ................................ .............. 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ .... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ........ 1 4 基本要求 ................................ ................................ .......... 2 5 运营与管理 ................................ ................................ ........ 2 6 服务内容与要求 ................................ ................................ .... 3 7 评价要求 ................................ ................................ .......... 4 附录 A（规范性） 幸福邻里中心标识标牌 ................................ ................ 5 参考文献 . ................................ ................................ ............ 7 DB3305/T 57—2023 II 前 言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 本文件代替 DB3305/T 57 —2018《幸福邻里中心建设与服务管理规范》，与 DB3305/T 57 —2018相比， 除结构调整和编辑性改动外，主要技术变化如下： ——更改了本文件的名称（见封面， 2018版的封面）； ——更改了“幸福邻里中心”的定义（见 3.1，2018版的3.1），增加了“社区社会工作”的定义（见 3.4），删除了“政府购买服务”、 “社会组织” “社区社会组织”的定义（见 2018版的2.2、2.3和2.4）； ——更改了 “建设要求” 一章的标题 （见第 4章，2018版的第3章） ， 增加 “党建引领” 内容 （见 4.1）； ——更改了“服务与运营”一章的标题，增加人员资质等要求（见 5.2，2018版的4.2），补充管理 要求内容（见 5.3，2018版的5.1.1）； ——更改了“管理要求”一章的标题，增加“城乡社区 治理服务”（见 6.2.1）“社会救助服务” （见6.2.2）“其他服务”（见 6.2.6）和“专业工作方法”（见 6.3），删除“家庭服务”（见 2018版 的4.3.1），更改“协商议事”名称为“议事协商”并补充内容（见 6.4，2018版的4.3.2），补充“组 织培育”内容（见 6.5，2018版的4.3.3）； ——增加了“评价要求”一章内容（见第 7章）； ——删除了 “附录 B（规范性附录） 幸福邻里中心建设与服务管理评估表” （见 2018版的附录 B）。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别 专利的责任。 本文件由湖州市民政局提出。 本文件由湖州市民政标准化技术委员会归口。 本文件起草单位：湖州市民政局、湖州市仁与社会创新发展中心、湖州市社会工作联合会、德清县 民政局、浙江省标准化研究院。 本文件主要起草人：臧培峰、耿斌、郑荣华、潘梦婷、施丽彬、李红、李乐、费晓露、张琨。 本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为： ——2018年首次发布为 DB3305/T 57 —2018； ——本次为第一次修订。