ICS 35.240.60 A 10 中华人民共和国国家标准 GB/T39065—2020 电子商务质量信息共享规范 Specification for sharing of E-commerce quality information 2020-07-21发布 2021-02-01实施 国家市场监督管理总局 发布 国家标准化管理委员会 GB/T39065—2020 目 次 前言 1 范围 2 规范性引用文件 3术语和定义 4共享主体 5 共享类别 6共享内容 7 共享要求 参考文献 GB/T39065—2020 前言 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草 本标准由全国电子商务质量管理标准化技术委员会（SAC/TC563)提出并归口。 本标准起草单位：杭州国家电子商务产品质量监测处置中心、浙江省长三角标准化研究院、阿里巴 巴（中国）有限公司、北京京东世纪贸易有限公司、苏宁易购集团股份有限公司、威凯检测技术有限公司、 杭州市标准化研究院、中国标准化研究院、河南国立控股有限公司、中国计量大学、宁波市标准化研 究院 本标准主要起草人：蒋宏、陈兆波、许燕君、王洪涛、安丽娜、许应成、邓铭庭、刘松国、陈丽平、 安志强、陈瑞东、陈永强、赵辉、叶凯、蒋奕平、林翔、谭凌波、苏少锐、车军剑、吴建港、左爱兵、郑伏， GB/T39065—2020 电子商务质量信息共享规范 1范围 本标准规定了电子商务质量相关信息的共享主体、共享类别共享内容和共享要求 本标准适用于共享电子商务产品质量相关信息的规范和管理。 2 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB3100国际单位制及其应用 GBT4754国民经济行业分类 GB/T23705数字城市地理信息公共平台地名/地址编码规则 GB/T35408 电子商务质量管理 ！术语 3术语和定义 GB/T35408界定的以及下列术语和定义适用于本文件 3.1 电子商务 E-commerce 通过信息网络进行产品和服务交易的经营活动。 [GB/T35408—2017,定义2.1.1] 3.2 电子商务质量信息 E-commerce quality information 电子商务（3.1)产品、服务、交易、售后等过程中的与质量管理相关的消息、数据、情报的总称 4 共享主体 电子商务质量相关信息的共享主体包括但不限于： a） 行业主管部门： b）电子商务企业； c） 第三方服务机构及其他 共享类别 5 5.1企业信息 根据共享需求，电子商务相关方共享的企业信息主要包括： a) 企业基础信息； 1 GB/T39065—2020 b) 企业联系信息； c) 企业信用信息； d) 质量认证信息； e) 质量相关荣誉信息。 5.2 产品信息 根据共享需求，电子商务相关方共享的产品信息主要包括： a) 产品基础信息； 产品许可及强制认证信息； c) 产品检验检测信息。 5.3 其他信息 根据共享需求，电子商务共享的其他信息主要包括： 质量风险信息； a) b) 客户体验信息。 注：客户体验信息包括产品交易、配送、售后服务等质量信息。 6 共享内容 6.1 企业基础信息 企业基础信息的共享内容见表1。 表1企业基础信息表 序号 内容 含义 必选项 可选项 1 企业名称 参与产品生产或电子商务经营流通活动的企业的名称 企业所有者和经营者 2 企业的法人代表、主要股东、主要管理者 3 所在国家地区 企业所在的国家或地区的名称 4 所在国家地区代码 企业所在的国家或地区的名称代码 5 所在行政区域 企业所在的行政区域名称 6 所在行政区域代码 企业所在的行政区域代码 V 7 地址 企业进行生产、经营或服务活动的场所 法人和其他组织在全国范围内唯一的、始终不变的法定身份识 8 统一社会信用代码 别码 6.2 企业联系信息 企业联系信息的共享内容见表2。 2 GB/T39065—2020 表2 企业联系信息表 序号 内容 含义 必选项 可选项 1 联系人姓名 企业联系人的姓名 V 联系人电话 2 企业联系人的电话号码 3 电话/传真 企业的电话/传真号码 7 4 电子邮箱 企业联系人的电子邮箱 5 即时通信方式 企业联系人所用的即时通信方式 V 即时通信账号 6 企业联系人所用的即时通信方式的账号 V 6.3 企业信用信息 企业信用信息的共享内容见表3。 表 3 企业信用信息表 序号 内容 含义 必选项 可选项 银行信用信息 企业的银行开户、贷款、还款记录等 2 关联信用信息 企业的担保、质押、抵押记录等 V 3 商业信用信息 企业的信用额度、商账还款、合同履约记录等 企业的资产负债、利润分配、现金流量、财务警示、财务审计、信 4. 财务信息 用等级评定情况等 5 公众信用信息 企业的涉案、处罚、不良社会信用记录等 V 6 媒体披露信息 企业信用信息的披露来源、披露时间、披露内容描述等 V 企业根据自身需求而自愿披露相关信用信息的披露时间、披露 自愿披露信息 7 内容、发布人等 6.4 质量认证信息 质量认证信息的共享内容见表4。 表4 质量认证信息表 序号 内容 含义 必选项 可选项 质量认证类型 企业所获得质量认证的类别 1 2 质量认证名称 企业通过质量认证的名称 3 质量认证范围 企业通过质量认证内容所包括的范围 质量认证颁发单位 4 为企业颁发质量认证的单位 质量认证有效起止日期 5 质量认证有效起始、终止日期 V 3 GB/T39065—2020 6.5 质量相关荣誉信息 质量相关荣誉信息的共享内容见表5。 表 5 质量相关荣誉信息表 序号 内容 含义 必选项 可选项 1 质量相关荣誉名称 所获得质量相关社会性奖项或荣誉的名称 质量相关荣誉事项 所获得质量相关社会性奖项或荣誉的具体事项 2 V 质量相关证书编号 质量相关荣誉证书编号 3 V 评(认)定单位 4 评（认）定质量相关荣誉的非自然人实体 V 5 评(认)定日期 获得质量相关荣誉的具体日期 V 6 评(认)定有效期限 质量相关荣誉有效期限 V 6.6 产品基础信息 产品基础信息的共享内容见表6。 表6产品基础信息表 序号 内容 含义 必选项 可选项 1 产品名称 通过电子商务方式经销的产品名称 2 型号/批次号 产品的型号或生产批次号 3 产地 产品的原产地（采购地）、分装地（封装地） V 材质 生产工业产品所采用的材料 4 V 原料 生产食品、药品等产品所采用的原材料 5 6 规格参数 与产品功能相关的属性信息 V 品牌的标志和名称部分，是经政府行政主管部门校准的、受法 7 商标 V 律保护的注册商标标识 产品生产和质量管控过程所执行的相关国家标准、行业标准、 8 执行标准 地方标准、团体标准和企业标准 产品质量等级 9 根据相关标准对产品质量的级别划分 10 能效等级 产品能效高低的级别划分 V 11 安全类别 符合国家或行业对产品基本安全技术要求的等级 V 12 产品生产厂 产品的生产企业（包括生产者、生产工厂） V 6.7 产品许可及强制认证信息 产品许可及强制认证信息的共享内容见表7。 4