ICS 13.200 C 78 DB35 福 建 省 地 方 标 准 DB35/T 1828—2019 电梯困人应急处置规范 Emergency response and rescue guidelines for elevator 2019 - 04 - 18 发布 福建省市场监督管理局 2019 - 07 - 18 实施 发 布 DB35/T 1828—2019 目 次 前言 ................................................................................ II 1 范围 .............................................................................. 1 2 规范性引用文件 .................................................................... 1 3 术语和定义 ........................................................................ 1 4 一般要求 .......................................................................... 2 5 处置程序 .......................................................................... 2 6 现场应急处置 ...................................................................... 3 7 应急处置器材和装备 ................................................................ 6 8 善后处理 .......................................................................... 7 参考文献 ............................................................................. 8 I DB35/T 1828—2019 前 言 本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 本标准由福建省特种设备检验研究院提出。 本标准由福建省市场监督管理局归口。 本标准起草单位：福建省特种设备检验研究院、闽江学院、厦门市特种设备检验检测院、福州大学。 本标准主要起草人：郑强、郑祥盘、黄学斌、邓剑鹏、伏喜斌、郑耿峰、钟舜聪、任洁、唐晓腾。 II DB35/T 1828—2019 电梯困人应急处置规范 1 范围 本标准规定了乘客电梯突然发生紧急情况时应急处置与救援的一般要求、处置程序、现场应急处置、 应急处置器材和装备、善后处理。 本标准适用于乘客电梯突然发生可能造成人身安全和财产损失的紧急情况时的应急处置，私人住宅 自用电梯应急处置也可参照使用。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 TSG T5002—2017 电梯维护保养规则 TSG Z6001—2013 特种设备作业人员考核规则 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 紧急情况 emergency 电梯突然发生可能造成人身安全和财产损失的状态。 注：包括困人、开门运行、蹲底、冲顶、剪切夹人、伤人和遭受火灾、地震、进水等情形。 3.2 电梯事故 elevator accident 在电梯使用、安装、维修、维护保养、改造或检验过程中因设备自身或外在（人为）因素导致发生 损毁、失效、故障而造成人员被困、伤亡、财产损失或者造成重大影响等后果的突发事件。 3.3 一般困人故障情况 general stranded breakdown condition 电梯在运行过程由于供电线路故障（停电等）、电气安全装置动作的原因，造成电梯运行停止并造 成乘客被困轿厢的情况。 注：其应急处置现场操作，仅执行松闸盘车的一般操作就能完成救援。 3.4 特殊困人故障情况 special stranded breakdown condition 由于安全钳等机械安全保护装置或者使用环境原因，造成电梯运行停止并造成乘客被困轿厢的情 况。 注：其应急处置现场操作，在执行松闸盘车的操作基础上附加其他操作才能完成救援。 1 DB35/T 1828—2019 4 一般要求 4.1 乘客电梯发生困人要进行应急处置时，电梯使用单位为第一责任人，电梯使用单位为第一责任人， 启动相应的专项应急预案。 4.2 实施应急处置作业前，作业单位应进行现场的勘测和查验，制定现场处置方案。 4.3 电梯发生困人可由电梯使用单位应急救援机构进行处置。电梯使用单位无法处置时，应选择取得 相应资格的专业应急救援单位（队伍）进行处置。 4.4 使用单位应提供现场作业必备的安全保证条件。现场作业处置时，使用单位安全部门应有专人现 场监督，并配合专业应急救援单位（队伍）做好安全监护工作。 4.5 使用单位应对专业应急救援单位（队伍）进行安全技术交底，并协助专业处置单位（队伍）进行 现场的勘测和查验。 4.6 专业应急救援单位（队伍）应满足以下条件： a) 应取得相应施工资质或者消防部门； b) 应具有至少二名应急处置作业人员； c) 应配备必要的应急救援设备、工具和器材； d) 有相应的管理制度和救援作业指导书。 4.7 应急处置作业人员应当按照 TSG Z6001—2013 的要求，取得特种设备作业人员资格证书。 4.8 用于处置作业时的设备和器具应处于完好状态。 4.9 专业应急救援单位（队伍）应服从应急救援现场指挥部指挥。 4.10 处置作业现场应设置禁戒区,无关人员不得入内。 4.11 使用单位与维保单位可以根据电梯的使用数量、分布和安全状况，建立电梯应急联动制度，确定 应急救援单位，建立联动机制。 4.12 在打开层门时，应严格遵守操作规程，并应确保周围环境没有无关的人员围观。现场保卫人员应 及时设置围栏，分流人群。严格控制人员靠近层门口。 4.13 发生紧急情况时，值班室人员和现场救援人员应及时通过值班对讲装置安抚轿厢乘客保持镇定， 消除乘客恐慌情绪。严禁非专业人员用力拉扯伤者肢体，防止金属锐边切割身体，造成伤害扩大。如伤 者头部受伤，应由医护人员按照规范挪动伤者，防止抢救措施不当造成伤害。 5 处置程序 5.1 基本原则 电梯困人应急处置，应该遵循应急反应快速、人员解救优先、措施方法得当和过程确保安全的基本 原则。 5.2 报警和接警 5.2.1 发生电梯紧急情况后，使用管理单位或乘客应立即拨打轿厢内告示的电梯维保电话，或 96916、 110 报警电话。使用单位和从 96916、110 获知应急信息的专业救援队伍应按照预案要求，立即组织应 急救援和处置，同时报告当地特种设备安全监督管理部门。 5.2.2 接警人员应记录紧急情况发生的时间、地点、单位、电梯编号、事故的简要情况、和已采取的 应急措施等，并立即向当地特种设备安全监督管理部门报告，同时通知电梯应急救援专业队伍立即到场。 2 DB35/T 1828—2019 5.3 响应 接到电梯困人报告后，电梯使用单位、专业救援队伍或者特种设备安全监督管理部门按照专项预案 规定实施救援。同时根据事故情况和被困人员数量及时通知120实施救护。地方建立的电梯事故应急救 援联动机制也随即启动。 5.4 应急处置 5.4.1 救援队伍第一时间赶赴现场，立即组建现场救援组，明确现场组长、副组长及成员单位，实施 现场救援工作和调查处理。 5.4.2 专家组成员接到命令后，应立即赶赴现场，并为救援工作提供技术指导。专家组成员为福建省 市场监督管理局特种设备突发事件应急处理专家库成员。 5.4.3 事故应急救援专业队伍到达后，听取事故发生单位的汇报，查看现场情况，判明电梯类型和事 故可能发生的原因，制定应急救援方案，并按分工组织实施。 5.4.4 同时到达现场救援的救援队伍以使用单位为主，使用单位无法处置的，由专业救援队伍进行应 急处置。 5.5 善后事宜 电梯困人救援结束后，保持现场的安全防护措施，将故障电梯交由维保单位按照维修程序处理。 6 6.1 现场应急处置 被困乘客行为指引 6.1.1 通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援，如电梯轿厢内有病人或其 它危急情况，应当告知救援人员。 6.1.2 与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离，听从管理人员指挥。 6.1.3 在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体的任何部位伸出电梯轿 厢外。 6.1.4 保持镇静，可做屈膝动作，以减轻对电梯急停的不适应。 6.1.5 得知救援活动已经开始，配合救援活动，不要扒门，不要试图离开未救援到位的轿厢。 6.2 一般困人故障情况现场救援程序 6.2.1 在电梯出入口处设置禁用电梯的指示牌。 6.2.2 关闭电梯总电源。 6.2.3 判别电梯轿厢所处的位置，了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数、是否有病人或其它危险 因素等情况，并告知被困人员救援安全注意事项。 6.2.4 作业前仔细阅读电梯松闸盘车作业指导或紧急电动运行作业指导，进行救援操作。 6.2.5 在具备紧急电动运行的情况下，优先使用紧急电动运行进行救援。 6.2.6 有机房电梯救援回平层操作分为紧急电动运行作业和松闸盘车作业，其作业程序如下： a) 紧急电动运行作业：在机房把转换开关切换到紧急电动运行状态，合上电源开关送电，按动紧 急电动运行的上、下行按钮，操纵电梯运行。紧急电动运行作业结束，断开电梯电源。 b) 松闸盘车作业：至少有两位专职救援人员协同作业；断开电源，装上盘车手轮，一个人双手抓 紧盘车手轮，另一人手动松闸，转动盘车手轮，使电梯就近平层；恢复制动，拆下盘车手轮。 未配置盘车手轮的电梯，应根据该电梯机房张贴的紧急救援程序执行松闸盘车作业。 3 DB35/T 1828—2019 6.2.7 无机房电梯救援回平层操作程序如下： a) 在紧急电动可以运行时，应优先使用紧急电动进行救援。在紧急操作柜把转换开关切换到紧急 电动运行状态，合上电源开关送电，按动紧急电动运行的上、